Кулоны Police HANG

Все продаваемые в нашем магазине товары являются оригинальными, на них распространяется гарантия соответствующих сервисных центров, указанных в гарантийных талонах либо сервисных книжках –  от 1 года и более. 

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

1. Срок службы батарейки.
2. Изделие, имеющее следы нарушения правил эксплуатации:
• следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, деформация циферблата, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок часов и т.п.
• следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервис-центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т.п.
• следы воздействия на изделие высоких (более +50°С) или низких (менее -20°С) температур.
3. Повреждения (внутренние и внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформация материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.
4. Часы, получившие повреждения в результате взаимодействия с влагой.
5. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей таких, как щелочь, кислота, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.
6. Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых.
7. Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положения между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты).
8. Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

Возврат возможен в течение 7 дней с момента покупки, если: товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломба, ярлыки и документация. Возврат товара осуществляется по адресам розничных магазинов после предварительного согласования. Для жителей других городов России уточняйте по телефону.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 18-24 Закона «О защите прав потребителей».

Мы принимаем оплату

- наличными;

- банковскими картами;

- банковским переводом от физических и юридических лиц.

- кредит/рассрочка 

• - Выберите товар и кликните на кнопку “Купить”;
• - Товар "упадёт" в корзину;
• - Нажмите на кнопку "Купить в кредит"
• - Заполните появившуюся анкету и получите решение онлайн в течении 1–2 минут;
• - Дождитесь звонка из банка и согласуйте время посещения вас представителем банка для подписания кредитного договора;
• - Подпишите кредитный договор с представителем банка;
• - Пользуйтесь покупкой и погашайте ежемесячный платеж по рассрочке без комиссий.

Подробнее о кредите и рассрочке

Вы можете оплатить покупку прямо курьеру наличными или картой, либо совершить оплату товара online. Вместе с заказом Вы получаете товарный чек, содержащий все позиции Вашего заказа.

Безналичный расчет для юридических лиц

• Оплата заказов клиентами – юридическими лицами возможна только по безналичному расчету. После оформления заказа будет автоматически сформирован счет на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счет через 2-3 рабочих дня после оплаты заказа. 
• Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Внимание! При регистрации необходимо указывать реквизиты строго в соответствии с учредительными документами организации, которая является плательщиком и получателем заказа. 

В связи с требованиями законодательства оплата не может быть принята, если: 

• Заказ оформлен под регистрацией физического лица, а оплачивает юридическое лицо. 
• Заказ оформлен под регистрацией юридического лица «А», а оплату производит юридическое лицо «В». 
• Заказ оформлен под регистрацией юридического лица, а оплату производит физическое лицо.

В указанных случаях заказ не будет принят в обработку, а денежные средства будут возвращены плательщику.

Самовывоз доступен по адресу:

- г.Москва, 3-я ул. Ямского Поля, 28

Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Москве и регионам России:

1. Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД — бесплатно;
2. Курьерская доставка  по Мос. Области —  бесплатно;
3. Доставка транспортной службой по России:

             а) при покупке от 10 000 руб. — бесплатно,

             б) до 10 000 руб. — по согласованию с менеджером магазина;

      4. Так же Вы можете воспользоваться возможностью самовывоза в наших розничных магазинах в Самаре, Санкт-Петербурге или Москве.

 Доставка в регионы:

Для траснспортировки грузов по России, Казахстану и в Беларусь, мы используем транспортную компанию СДЕК. Для точного расчета времени обратитесь к нашим менеджерам, через WhatsApp  или по горячей линии.

Возврат часов

В связи с включением часов в перечень технически сложных товаров, online-бутик Luxezone.ru не может осуществлять возврат или обмен товара на новый. Данные условия вступили в силу на основе постановления Правительства РФ от 27 мая 2016 г. N 471 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров».

Таким образом, Вы не можете вернуть часы надлежащего качества, не подошедшие по размеру, фасону и пр., за исключением товара с заводским дефектом, подтвержденным заключением авторизованных сервисных центров.

Возврат украшений

Вы купили ювелирное украшение дистанционно? У вас есть право вернуть его в течение 7 дней после получения!

Согласно п.4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы можете отказаться от ювелирного изделия в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней.

ВАЖНО!
Украшение должно быть в том же виде, что и при получении: сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. Украшение не должно быть в употреблении.